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Na Rodrigues Colchões, queremos que sua experiência de compra seja tão confortável quanto o seu novo colchão. Por isso, oferecemos um serviço de entrega ágil e seguro, garantindo que seu pedido chegue até você da melhor forma possível.
Atualmente, nossas entregas são realizadas exclusivamente na cidade de Manaus, com diferentes opções para atender às suas necessidades. Confira os detalhes abaixo.
1. Modalidades de Entrega
Para sua comodidade, disponibilizamos as seguintes formas de entrega:
Entrega em domicílio: Levamos seu pedido diretamente ao endereço informado no momento da compra.
Retirada na loja: Caso prefira, você pode retirar o produto pessoalmente em uma de nossas unidades. O prazo para retirada será informado no momento da compra.
No momento, não realizamos entregas para outras cidades ou estados, mas estamos sempre buscando maneiras de melhorar nosso atendimento.
2. Prazo de Entrega
Queremos que seu produto chegue até você o mais rápido possível! Nosso prazo de entrega leva em conta dois fatores:
Aprovação do pagamento e análise antifraude
Para garantir a segurança da sua compra, todos os pedidos passam por uma verificação antifraude, que pode levar até 48 horas.
Preparação e envio do pedido
Assim que a compra for aprovada, seu pedido será processado e enviado em até 3 dias úteis.
O prazo final de entrega varia conforme a região dentro de Manaus e a demanda no período.
Se houver qualquer imprevisto que possa afetar a entrega, como condições climáticas adversas ou restrições logísticas, nossa equipe entrará em contato para mantê-lo informado.
3. Frete e Condições Especiais
O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, levando em conta o endereço de entrega e o tamanho do pedido.
Frete grátis pode estar disponível para compras acima de R$200,00 dependendo da sua localização.
Durante promoções e campanhas especiais, as condições de frete podem ser alteradas.
4. Recebimento do Pedido
Para garantir que sua entrega ocorra sem problemas, siga algumas recomendações importantes:
Endereço correto: Antes de finalizar a compra, confira se seus dados de entrega estão preenchidos corretamente. Após a emissão da nota fiscal, não será possível alterar o destino do pedido.
Espaço adequado: Certifique-se de que o produto pode passar por portas, elevadores e corredores até o local desejado.
Presença de um responsável: Um adulto deve estar disponível para receber o pedido e assinar o comprovante de entrega.
Se a entrega não for concluída por erro no endereço ou ausência do destinatário, um novo agendamento poderá ser necessário, sujeito a cobrança adicional.
5. Acompanhamento do Pedido
Quer saber onde está seu pedido? Sem problemas!
Você pode acompanhar a entrega pelo nosso site, WhatsApp ou central de atendimento. Nossa equipe também enviará atualizações para que você possa se programar para receber seu novo colchão com tranquilidade.
6. Montagem e Serviços Adicionais
Para tornar sua experiência ainda melhor:
Montagem: Disponível apenas para determinados produtos dentro de Manaus. Consulte a disponibilidade antes de concluir a compra.
Içamento e adaptações: Nossa equipe de entrega não realiza içamento de produtos nem desmontagem de portas para acomodação do item. Caso necessário, recomendamos a contratação de um serviço especializado.
7. Áreas Atendidas e Restrições
Atualmente, nossas entregas são feitas exclusivamente em Manaus. Algumas regiões dentro da cidade podem ter restrições logísticas específicas. Caso seu endereço não esteja dentro da área atendida, entraremos em contato para oferecer alternativas.
8. Trocas, Devoluções e Ocorrências no Transporte
Nosso compromisso é entregar seu produto em perfeito estado. Se, ao receber o pedido, você notar qualquer avaria, embalagem violada ou item incorreto, orientamos que recuse a entrega e entre em contato conosco imediatamente.
Se o problema for identificado após o recebimento, informe nossa equipe dentro do prazo de 7 dias, e encontraremos a melhor solução para você, seja uma troca ou reembolso.
Queremos que sua experiência com a Rodrigues Colchões seja tão incrível quanto uma boa noite de sono. Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar!
Atualmente, nossas entregas são realizadas exclusivamente na cidade de Manaus, com diferentes opções para atender às suas necessidades. Confira os detalhes abaixo.
1. Modalidades de Entrega
Para sua comodidade, disponibilizamos as seguintes formas de entrega:
Entrega em domicílio: Levamos seu pedido diretamente ao endereço informado no momento da compra.
Retirada na loja: Caso prefira, você pode retirar o produto pessoalmente em uma de nossas unidades. O prazo para retirada será informado no momento da compra.
No momento, não realizamos entregas para outras cidades ou estados, mas estamos sempre buscando maneiras de melhorar nosso atendimento.
2. Prazo de Entrega
Queremos que seu produto chegue até você o mais rápido possível! Nosso prazo de entrega leva em conta dois fatores:
Aprovação do pagamento e análise antifraude
Para garantir a segurança da sua compra, todos os pedidos passam por uma verificação antifraude, que pode levar até 48 horas.
Preparação e envio do pedido
Assim que a compra for aprovada, seu pedido será processado e enviado em até 3 dias úteis.
O prazo final de entrega varia conforme a região dentro de Manaus e a demanda no período.
Se houver qualquer imprevisto que possa afetar a entrega, como condições climáticas adversas ou restrições logísticas, nossa equipe entrará em contato para mantê-lo informado.
3. Frete e Condições Especiais
O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, levando em conta o endereço de entrega e o tamanho do pedido.
Frete grátis pode estar disponível para compras acima de R$200,00 dependendo da sua localização.
Durante promoções e campanhas especiais, as condições de frete podem ser alteradas.
4. Recebimento do Pedido
Para garantir que sua entrega ocorra sem problemas, siga algumas recomendações importantes:
Endereço correto: Antes de finalizar a compra, confira se seus dados de entrega estão preenchidos corretamente. Após a emissão da nota fiscal, não será possível alterar o destino do pedido.
Espaço adequado: Certifique-se de que o produto pode passar por portas, elevadores e corredores até o local desejado.
Presença de um responsável: Um adulto deve estar disponível para receber o pedido e assinar o comprovante de entrega.
Se a entrega não for concluída por erro no endereço ou ausência do destinatário, um novo agendamento poderá ser necessário, sujeito a cobrança adicional.
5. Acompanhamento do Pedido
Quer saber onde está seu pedido? Sem problemas!
Você pode acompanhar a entrega pelo nosso site, WhatsApp ou central de atendimento. Nossa equipe também enviará atualizações para que você possa se programar para receber seu novo colchão com tranquilidade.
6. Montagem e Serviços Adicionais
Para tornar sua experiência ainda melhor:
Montagem: Disponível apenas para determinados produtos dentro de Manaus. Consulte a disponibilidade antes de concluir a compra.
Içamento e adaptações: Nossa equipe de entrega não realiza içamento de produtos nem desmontagem de portas para acomodação do item. Caso necessário, recomendamos a contratação de um serviço especializado.
7. Áreas Atendidas e Restrições
Atualmente, nossas entregas são feitas exclusivamente em Manaus. Algumas regiões dentro da cidade podem ter restrições logísticas específicas. Caso seu endereço não esteja dentro da área atendida, entraremos em contato para oferecer alternativas.
8. Trocas, Devoluções e Ocorrências no Transporte
Nosso compromisso é entregar seu produto em perfeito estado. Se, ao receber o pedido, você notar qualquer avaria, embalagem violada ou item incorreto, orientamos que recuse a entrega e entre em contato conosco imediatamente.
Se o problema for identificado após o recebimento, informe nossa equipe dentro do prazo de 7 dias, e encontraremos a melhor solução para você, seja uma troca ou reembolso.
Queremos que sua experiência com a Rodrigues Colchões seja tão incrível quanto uma boa noite de sono. Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar!